Verzending

Producten worden verzonden na volledige betaling.

De leveringstermijn bestaat uit de productietijd, vermeerderd met de verzendtijd (gemiddeld 4–6 werkdagen binnen België).

Verzendkosten worden duidelijk weergegeven bij het afrekenen.

Bij beschadiging tijdens transport dient de klant dit binnen 48 uur na ontvangst te melden via e-mail, met duidelijke foto's van zowel de verpakking als het product.

Retourbeleid

Elk gezinsbeeld en zwangerschapsbeeldje wordt speciaal op maat gemaakt op basis van de gekozen samenstelling/kleur of 3D-scan. Hierdoor zijn deze producten gepersonaliseerd en uitgesloten van het herroepingsrecht conform het Belgisch consumentenrecht.

Retourneren is daarom niet mogelijk.

Mocht er bij ontvangst toch iets niet in orde zijn (zoals transportschade of een productiefout), dan vragen wij om dit binnen 48 uur na levering te melden via e-mail, met duidelijke foto's van het product en de verpakking. We bekijken samen een passende oplossing.