Algemene Voorwaarden – Inteam moments

Artikel 1 – Identiteit van de onderneming

Inteam moments
Maity Van Rillaer
Paardebeekstraat 1, 3090 Overijse
België
Ondernemingsnummer / BTW: BE1018.523.061
Telefoon: 0473/81.72.16
E-mail: info@inteammoments.com

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten en diensten aangeboden door Inteam moments, zowel via de webshop als via fysieke afspraken (zoals 3D-scans).

Artikel 2 – Producten en diensten

Inteam moments biedt aan:

• Gepersonaliseerde 3D zwangerschapsbeeldjes op basis van een 3D-scan

• Gepersonaliseerde 3D-geprinte gezinsbeelden in PLA

Alle beeldjes worden vervaardigd in PLA en individueel afgewerkt. Kleine variaties in kleur, textuur of afwerking zijn inherent aan het 3D-printproces en maken elk stuk uniek.

De beeldjes zijn decoratieve objecten en niet geschikt als speelgoed.

Artikel 3 – Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn vermeld in euro en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld.

Voor zwangerschapsbeeldjes:

• Een voorschot van €45 wordt betaald na de scansessie.

• Het resterende bedrag dient betaald te worden vóór levering of bij afhaling.

Voor webshopbestellingen:

• Volledige betaling gebeurt bij bestelling.

De goederen blijven eigendom van Inteam moments tot volledige betaling is ontvangen.

Artikel 4 – Levertijd

De gemiddelde productietermijn voor zwangerschapsbeeldjes bedraagt 4 tot 6 weken na de scansessie. Voor gezinsbeelden bedraagt de verzending 4 tot 6 werkdagen.

Levertermijnen zijn indicatief. Vertraging door overmacht, technische storingen of productieproblemen geven geen recht op schadevergoeding.

Artikel 5 – Annulering scansessie

Annulering of verplaatsing van een scansessie dient minstens 48 uur vooraf te gebeuren.

Bij laattijdige annulering of niet verschijnen wordt een vergoeding van €45 aangerekend ter dekking van de gereserveerde tijd en kosten.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Conform Boek VI van het Wetboek Economisch Recht:

Gepersonaliseerde en op maat gemaakte producten (zoals zwangerschapsbeeldjes en gepersonaliseerde gezinsbeelden) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Voor niet-gepersonaliseerde producten geldt een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen na ontvangst, op voorwaarde dat het product ongebruikt en in originele staat wordt geretourneerd.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

Inteam moments kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

• Kleine esthetische verschillen tussen scan en eindproduct

• Kleurafwijkingen door scherminstellingen

• Schade door foutief gebruik

• Schade ontstaan na levering

• Indirecte of gevolgschade

Bij transportschade dient de klant dit binnen 48 uur na ontvangst te melden met duidelijke foto's van verpakking en product.

Artikel 8 – Intellectuele eigendom

Alle 3D-scans, digitale bestanden en ontwerpen blijven intellectuele eigendom van Inteam moments.

Het is niet toegestaan deze te reproduceren, commercieel te gebruiken of door derden te laten kopiëren zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 9 – Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, technische storingen, materiaaltekort, transportproblemen of andere onvoorziene omstandigheden) kan Inteam moments niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of niet-uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegde rechtbank van het arrondissement waarin Inteam moments gevestigd is.